变身“国潮卖场”房主订单翻倍民宿还卖出3000根故宫口红

午后的大街,总有一些外卖员满城奔波。他们戴着头盔,穿着工作服,骑着有箱子的电动车。假如这个场景发生在杭州、上海,那么箱子里装的可能不是外卖,而是干净的床上布草三件套。

“我们的布草就像外卖,有一套配送体系。”创始人林璐将自己的项目潮宿定义为“民宿中台”,不直接运营民宿,但向民宿提供统一的服务。除了布草换洗配送,潮宿还负责民宿的保洁、消防、订单管理等,并通过订单抽成获利。

“大型酒店的服务相对轻松,因为他们自身的经营就是高标准、严要求。”但为了做好民宿的服务,着实需要林璐下下功夫,民宿分布很零散,服务较随意,如果不做任何包装和加工,完全不能与“国际会议”四个字相匹配。

按月领取基本养老保险、工伤保险、失业保险待遇的港澳台居民丧失领取资格条件后,本人或者其亲属应当于1个月内向社会保险经办机构如实报告情况。因未主动报告而多领取的待遇应当及时退还社会保险经办机构。

2017年初,潮宿建立了自己的民宿预订平台,试图通过此举获取线上流量,成为专注于民宿界的携程、美团。

各级财政对港澳台大学生参加城乡居民基本医疗保险补助政策按照有关规定执行。

潮宿从诞生到现在,经历了多次迭代。最近两个月内,林璐又一次地更新了业务。房间里加入了流量变现环节。

但巨头们还是把生意想得太简单了。除了获取到一定的流量和补贴,民宿并不能从巨头身上获得更多有价值的服务。虽然巨头们后来也加入了一些布草换洗服务,但潮宿也对服务内容进行了升级。

参加基本医疗保险的港澳台居民,在境外就医所发生的医疗费用不纳入基本医疗保险基金支付范围。

高档酒店拥有自己的保洁、布草团队,也会做好公安联网和消防安全工作,而民宿没有。“如果我做一个机构,专门向零散民宿提供这些服务,是不是既能让民宿提高竞争力,又能分一杯羹?”

第七条港澳台居民在达到规定的领取养老金条件前离开内地(大陆)的,其社会保险个人账户予以保留,再次来内地(大陆)就业、居住并继续缴费的,缴费年限累计计算;经本人书面申请终止社会保险关系的,可以将其社会保险个人账户储存额一次性支付给本人。

参加职工基本养老保险的港澳台居民跨省流动就业,达到法定退休年龄时累计缴费不足15年的,按照本条第二款有关待遇领取地的规定确定继续缴费地后,按照本办法第六条第一款办理。

参加职工基本医疗保险的港澳台居民,达到法定退休年龄时累计缴费达到国家规定年限的,退休后不再缴纳基本医疗保险费,按照国家规定享受基本医疗保险待遇;未达到国家规定年限的,可以缴费至国家规定年限。退休人员享受基本医疗保险待遇的缴费年限按照各地规定执行。

随后,除了杭州,潮宿决定在其他城市开始逐渐淡化预订平台属性,专注于服务设施的铺设和架构的打造。

第十四条办法所称“港澳台居民有效证件”,指港澳居民来往内地通行证、港澳台居民居住证。

以下为暂行办法原文:

第二条在内地(大陆)依法注册或者登记的企业、事业单位、社会组织、有雇工的个体经济组织等用人单位(以下统称用人单位)依法聘用、招用的港澳台居民,应当依法参加职工基本养老保险、职工基本医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险,由用人单位和本人按照规定缴纳社会保险费。

林璐认为,让民宿的服务标准提高,或许能给这个行业带来升级机会。因而,从2015年到2016年,潮宿推出了3.0版本,在上海、杭州建立了布草中心、仓储中心,并专门选择大商圈附近的民宿入驻,为民宿提供标准化住宿服务。随后,潮宿甚至参与到政府关于民宿行业标准订立的工作中。

在内地(大陆)居住且办理港澳台居民居住证的未就业港澳台居民,可以在居住地按照规定参加城乡居民基本养老保险和城乡居民基本医疗保险。

第九条按月领取基本养老保险、工伤保险待遇的港澳台居民,应当按照社会保险经办机构的规定,办理领取待遇资格认证。

“我们的布草换洗配送模式,就像外卖一样,从仓储中心发货,点对点即时配送。”林璐回忆,当时潮宿的线下服务基本成型,不仅提供保洁和预订平台,还在所有全托、半托房间里推出了配套的Wi-Fi,布草配送与换洗,设备维修,住户管理,订单管理等。

林璐细数潮宿对于高规格会议住宿的经历。从博鳌到乌镇,从达沃斯论坛到亚太经合组织会议,林璐已经熟能生巧了:与会议官方签订协议,然后把会场附近符合条件的酒店和民宿全部预订下来,大型酒店供政要和商界大佬居住,而酒店附近星罗棋布的民宿则提供给政要随从、媒体以及其他工作人员居住。

在内地(大陆)就读的港澳台大学生,与内地(大陆)大学生执行同等医疗保障政策,按规定参加高等教育机构所在地城乡居民基本医疗保险。

在内地(大陆)就读的港澳台大学生,与内地(大陆)大学生执行同等医疗保障政策,按规定参加高等教育机构所在地城乡居民基本医疗保险。

港澳台居民在办理居住证时取得的公民身份号码作为其社会保障号码;没有公民身份号码的港澳居民的社会保障号码,由社会保险经办机构或者社会保障卡管理机构按照国家统一规定编制。

在内地(大陆)居住且办理港澳台居民居住证的未就业港澳台居民,可以在居住地按照规定参加城乡居民基本养老保险和城乡居民基本医疗保险。

成立五年,潮宿的坪效高出行业平均值70%,帮助业主提高50%的年收益,房源订单额提升100%,房东满意度高达92%,年均服务量超过10万次。潮宿会从房费中抽取30%作为佣金,项目目前已经实现了盈利。

第十一条已在香港、澳门、台湾参加当地社会保险,并继续保留社会保险关系的港澳台居民,可以持相关授权机构出具的证明,不在内地(大陆)参加基本养老保险和失业保险。

香港澳门台湾居民在内地(大陆)参加社会保险暂行办法

第五条参加社会保险的港澳台居民,依法享受社会保险待遇。

第三条用人单位依法聘用、招用港澳台居民的,应当持港澳台居民有效证件,以及劳动合同、聘用合同等证明材料,为其办理社会保险登记。在内地(大陆)依法从事个体工商经营和灵活就业的港澳台居民,按照注册地(居住地)有关规定办理社会保险登记。

“如果潮宿执意选择打造民宿预订平台,送走了一个巨头,国内还有接近十家巨头。”林璐分析,与其抗争,不如合作,潮宿如果在预订平台领域作出让步,转而与这些流量巨头形成上下游的关系,那么房东既能享受到潮宿的专业线下服务,又能获得互联网流量加持。

参加职工基本养老保险的港澳台居民跨省流动就业的,应当转移基本养老保险关系。达到待遇领取条件时,在其基本养老保险关系所在地累计缴费年限满10年的,在该地办理待遇领取手续;在其基本养老保险关系所在地累计缴费年限不满10年的,将其基本养老保险关系转回上一个缴费年限满10年的参保地办理待遇领取手续;在各参保地累计缴费年限均不满10年的,由其缴费年限最长的参保地负责归集基本养老保险关系及相应资金,办理待遇领取手续,并支付基本养老保险待遇;如有多个缴费年限相同的最长参保地,则由其最后一个缴费年限最长的参保地负责归集基本养老保险关系及相应资金,办理待遇领取手续,并支付基本养老保险待遇。

第六条参加职工基本养老保险的港澳台居民达到法定退休年龄时,累计缴费不足15年的,可以延长缴费至满15年。社会保险法实施前参保、延长缴费5年后仍不足15年的,可以一次性缴费至满15年。

第四条港澳台居民办理社会保险的各项业务流程与内地(大陆)居民一致。社会保险经办机构或者社会保障卡管理机构应当为港澳台居民建立社会保障号码,并发放社会保障卡。

林璐认为,每一间房都是天然的流量渠道,在房间加入自动售货机,让这部分流量更直接地变现。开始,团队尝试过售卖饮料和红酒,但效果并不理想。潮宿调查发现,大约有40%的顾客并非以过夜居住为目的,还可能是私房拍摄、派对,一些人群还会有钟点房的需求。

这场战争让林璐明白,潮宿最大的卖点在于高质量的线下服务,而非线上流量,让他开始重新思考潮宿的自身定位。

2019年,潮宿获得奇绩创坛(原YC中国)的战略投资。

第八条参加社会保险的港澳台居民在内地(大陆)跨统筹地区流动办理社会保险关系转移时,按照国家有关规定执行。港澳台居民参加企业职工基本养老保险的,不适用建立临时基本养老保险缴费账户的相关规定。已经领取养老保险待遇的,不再办理基本养老保险关系转移接续手续。已经享受退休人员医疗保险待遇的,不再办理基本医疗保险关系转移接续手续。

2016年之后,潮宿一边继续为大型会议提供服务,一边与爱彼迎、美团等大型流量平台进行合作,以补足线上获客能力。

已经办理港澳台居民居住证且符合在内地(大陆)参加城乡居民基本养老保险和城乡居民基本医疗保险条件的港澳台居民,持港澳台居民居住证在居住地办理社会保险登记。

这个计划起了作用,尤其是在民宿大户中,他们发现长期提升的订单量、客单价要比短期的补贴更有价值。因而战争后期,巨头的补贴政策只能在小规模民宿中走俏,在杭州的主流民宿商之间逐渐失效。

随着东京奥运会的临近,出海日本也成了林璐确定的新方向。林璐预计,东京奥运的风口之下,旅日华人数量将会剧增,国人到了日本,或许更偏爱同胞管理的民宿。潮宿已经在日本东京提前铺设市场,目前已经将模式复制成功,订单月增长达到了180%。

那是2015年,当时林璐的创业项目潮宿才成立不到一年,但已经可以承接博鳌论坛这样的国际会议住宿服务了。“我在奥组委经历过类似工作,了解高规格会议住宿的需求和流程;更重要的是,我并非打一枪换个地方,不是临时救场,而是一心一意想扎到住宿行业中去。”

在内地(大陆)依法从事个体工商经营的港澳台居民,可以按照注册地有关规定参加职工基本养老保险和职工基本医疗保险;在内地(大陆)灵活就业且办理港澳台居民居住证的港澳台居民,可以按照居住地有关规定参加职工基本养老保险和职工基本医疗保险。

如今,潮宿在杭州、上海两地自营,已实现盈利,并进军东京。成立5年,潮宿帮助房东提高了50%的收益,100%的订单量。

第十五条本办法自2020年1月1日起施行。

第十条各级财政对在内地(大陆)参加城乡居民基本养老保险和城乡居民基本医疗保险(港澳台大学生除外)的港澳台居民,按照与所在统筹地区城乡居民相同的标准给予补助。

总体来讲,潮宿对于民宿的赋能包括三个方面:保洁、消防、布草换洗等。从中,林璐发现了商机,摸索出了潮宿的未来方向。

那段时间,确实有很多民宿主眼红补贴,选择了离开潮宿。每次听到巨头开出的条件,林璐都深感绝望。然而,不久之后,转折出现了。当地一部分民宿大户,更看重潮宿提供的专业服务,自发地组成了“潮宿合伙人计划”,拒绝眼前补贴,保持高服务水准。“因为巨头轻视了线下服务,把潮宿拉动起来的本地民宿服务质量又砸了下去。”

第十二条内地(大陆)与香港、澳门、台湾有关机构就社会保险事宜作出具体安排的,按照相关规定办理。

参加城乡居民基本医疗保险的港澳台居民按照与所在统筹地区城乡居民同等标准缴费,并享受同等的基本医疗保险待遇。

时间来到了2018年,在互联网产品架构中,“中台”概念异军突起。林璐化用了“中台”的概念来定位潮宿。也就是说,潮宿提供保洁、消防、物业、维修、布草换洗配送和订单管理等服务,同时供给不同品牌的民宿使用。“如果每家民宿都模仿酒店组建‘中台’服务则会得不偿失。”

第一条为了维护在内地(大陆)就业、居住和就读的香港特别行政区、澳门特别行政区居民中的中国公民和台湾地区居民(以下简称港澳台居民)依法参加社会保险和享受社会保险待遇的合法权益,加强社会保险管理,根据《中华人民共和国社会保险法》(以下简称社会保险法)等规定,制定本办法。

这是一门与巨头争蛋糕的生意,“战争”从杭州开始。巨头们也选择了最常见的进场方式:撒钱。它们先是在杭州大举铺设基础设施,紧接着在一年内分批下发了6000万元的房东补贴,以期夺走潮宿的合作资源。

在内地(大陆)依法从事个体工商经营的港澳台居民,可以按照注册地有关规定参加职工基本养老保险和职工基本医疗保险;在内地(大陆)灵活就业且办理港澳台居民居住证的港澳台居民,可以按照居住地有关规定参加职工基本养老保险和职工基本医疗保险。

参加城乡居民基本养老保险的港澳台居民,符合领取待遇条件的,在居住地按照有关规定领取城乡居民基本养老保险待遇。达到待遇领取年龄时,累计缴费不足15年的,可以按照有关规定延长缴费或者补缴。

最近,潮宿以房间为渠道,把民宿变成“国潮卖场”,用一个月卖出了3000支故宫口红,利润率达到30%。

经过筛选,潮宿做了跨界合作的决定:邀请故宫口红入驻潮宿。

那段时间,杭州民宿界已经是潮宿的“自留地”,房东可选择半托、全托的合作方式,专业化的服务让房东们获利不少,而合作后的民宿,其服务质量也有肉眼可见的提升。虽然具有相差不大的价格,但潮宿的民宿与传统农家乐的服务水平大相径庭。

原本在线上断货的国潮品牌故宫口红,被投放到潮宿的民宿房间,仅一个月,就卖出了3000支,收入由渠道费和分销组成,利润率约30%。房源渠道化的模式验证成功,林璐期待以后和更多国产“新奇好物”合作,同时为房东和自身增加营收空间。

已获得香港、澳门、台湾居民身份的原内地(大陆)居民,离开内地(大陆)时选择保留社会保险关系的,返回内地(大陆)就业、居住并继续参保时,原缴费年限合并计算;离开内地(大陆)时已经选择终止社会保险关系的,原缴费年限不再合并计算,可以将其社会保险个人账户储存额一次性支付给本人。

第十三条社会保险行政部门或者社会保险费征收机构应当按照社会保险法的规定,对港澳台居民参加社会保险的情况进行监督检查。用人单位未依法为聘用、招用的港澳台居民办理社会保险登记或者未依法为其缴纳社会保险费的,按照社会保险法等法律、行政法规和有关规章的规定处理。

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